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近日,美国电商退货管理SaaS软件ReturnLogic宣布,已完成A轮融资,用于扩大团队、加速产品开发和拓展电商平台API功能。
据创业邦旗下睿兽分析数据,本轮融资金额为850万美元,由专注美国中部地区投资的VC机构Mercury领投,跟投方包括投资公司Revolution旗下的Rise of the Rest天使基金,Rose Ventures以及Ben Franklin Technology Partners。
ReturnLogic瞄准通常被人忽视的电商退货市场。全美零售商联合会数据显示,2021年美国线上商品销售额为1.05万亿美元,其中2180亿美元商品被退回。退货问题已经成为电商卖家不可忽视的一大费用源头。
ReturnLogic自研的SaaS平台把退货流程,结合市场上现有的逆向物流(reverse logistics)技术解决方案,为卖家提供一站式的高效退货管理软件,帮助卖家利用数据进行商业决策,提高退货客户的购物体验,减少损失。
ReturnLogic创始人兼CEO表示,电商行业爆炸式发展的同时,电商卖家和品牌却受困于退货导致的巨额损失。我们的愿景是成为“退货界的操作系统”。
领投方Mercury董事总经理表示,电商卖家精于通过物流把产品送到消费者手上,却不知道如何处理好退货流程,退货问题极大地消耗了资源,吞噬了品牌的利润。ReturnLogic瞄准的是全新的市场,创始人在逆向物流和供应链管理方面的深度运营经验打造了这一独特的产品。
Returnlogic开发了API接口,可以无缝接入各大平台店铺,目前已经和Shopify、亚马逊、沃尔玛、百思买等众多电商平台达成合作,品牌合作方数量也在日益增长。官网显示,Returnlogic服务定价为300美元/月起。