近年来,大模型在人工智能领域掀起了一股热潮,从GPT-3到通义千问,从通用到垂直,各种规模和领域的大模型纷纷问世,展现出惊人的能力和潜力。

阿里巴巴集团作为国内领先的人工智能企业,也不甘落后,于2023年4月11日在云峰会上发布了通义千问大模型,宣布将对所有产品进行全面改造,利用大模型提升用户体验和生产效率。


(资料图)

作为阿里巴巴旗下的智能协同办公平台,钉钉也迅速响应了这一号召,于2023年4月18日在春季钉峰会上宣布正式接入通义千问大模型,这意味着钉钉将全面智能化,变为智能协同办公平台和智能应用开发平台。

这是钉钉用大模型重造自己,全面进入智能化阶段的重要标志。从目前金山办公、微软OFFICE等竞争对手纷纷提升了自身在智能办公协同方面的能力来看,办公协同市场因为智能化加速,竞争将变得越来越激烈。以钉钉的用户规模和平台优势,以及通义千问大模型的技术优势,钉钉重造自己或是一个极为正确的选择。

钉钉革新背后,藏着什么“玄机”

据鞭牛士消息,接入通义千问大模型后,就可以在群聊、文档、视频会议和应用开发等多个场景中唤起多项“超”能力。这些能力主要体现在以下方面。

在群聊中,新入群者无需爬楼,在对话框输入钉钉斜杠“/”即可自动整理群聊要点,快速了解上下文,并生成待办、预约日程,还可以用“/”在群聊中创作文案、表情包等。

在聊天中,用户也可以训练专属的助理机器人。用“/”创建机器人后,只需要发送文档、网页或者知识库的一条链接,就可以让机器人自动学习其中内容,并可生成对话问答,不用再手动设置问题和答案。

在钉钉文档中,“/”可以是用户的创意助理,帮助写文案、生成海报。在视频会议中,“/”也是会议助理,能一键生成讨论要点、会议结论、待办事项等。

最令人惊艳的是,“/”还可用自然语言或拍照生成应用,并以钉钉酷应用的形式在群聊内使用。比如,公司行政人员需要统计午餐的订餐份数,只需要在群聊对话框中输入“/”和需求,几秒钟后一个订餐统计小程序就会展现在群聊中。

这些功能不仅提高了用户的工作效率和质量,也提升了用户的工作体验和满意度。通过钉钉打造的这个智能协同办公平台,用户可以更轻松、更高效、更有趣地完成工作任务。

未来,钉钉也将继续探索更多与通义千问大模型融合的场景,包括个人版、搜索、邮箱、AI助理、智能客服等产品。

叶军表示,未来人和软件的交互将变得非常简单,产品会走向极简,甚至可能就是通过一条斜杠来唤起所有功能。基于此,钉钉重构自己背后的原因似乎也在变得明朗。

钉钉重构自己,有何因素驱动

钉钉作为国内领先的智能协同办公平台,在市场竞争日益激烈和用户需求日益多样化的背景下,钉钉不能满足于现状,而要不断创新和进化。据分析,钉钉全面智能化,重构自己有以下原因。

一方面,办公协同是大模型落地的重要场景。大模型是人工智能领域的最新成果和最前沿技术,在自然语言处理、图像识别、语音合成等方面都有突破性的进展。

而办公协同正是涉及到这些方面的场景之一,无论是文档编辑、视频会议、应用开发等都需要用到大模型的能力。接入了大模型后的钉钉不仅会为整个阿里大模型提供在数据、测试方面的助力,同时也将率先将大模型能力在应用市场端产生商业价值,这是一个巨大的机遇。另一方面,成为智能办公协同平台后,钉钉付费将拥有了更加充足的理由。随着用户习惯逐渐养成,其在线办公市场潜力将进一步释放。

总之,接入通义千问大模型后,钉钉钉将从一个单纯的沟通和协同工具,变成一个智能化的生产力平台,让用户可以在钉钉上完成从沟通到协作、从创意到实现、从管理到决策的全流程。

这是钉钉为了适应在线办公市场的变化和用户需求的提升,不断创新和进化的体现,但同时其也面临新的挑战和机遇。

智能化之路,挑战与机遇并存

钉钉的智能化之路并非一帆风顺,还面临着一些挑战和机遇。艾媒咨询分析师认为,主要有以下几个方面。

挑战一便是如何保障用户数据和隐私安全。在线办公涉及到用户的各种敏感数据和隐私信息,如文档内容、会议内容、应用数据等。如果这些数据和信息被泄露或滥用,将给用户带来巨大的损失和风险。

因此,钉钉在使用大模型的过程中,也将严格遵守相关法律法规,执行数据加密、权限管理、审计监督等措施,保障用户数据和隐私安全。

挑战二则是如何提升用户对智能化的接受度和信任度。智能化是一种新兴的技术和模式,一些传统或保守的用户来可能存在一定的抵触或担忧。比如,对智能化的效果、可靠性、稳定性有所怀疑,或者担心智能化会取代人类的工作、影响人类的创造力等。因此,钉钉在推广智能化的过程中,需要加强用户教育和引导,展示智能化的优势和价值,增加用户对智能化的接受度和信任度。

值得一提的是,钉钉的智能化机遇也充满机遇。目前,在线办公不仅适用于互联网行业,还适用于教育、医疗、金融、政府等各个行业。不同行业有不同的特点和需求,需要不同的解决方案和服务。利用大模型的强大能力,钉钉可以根据不同行业和场景的特点,定制更加贴合用户需求的智能化应用,拓展更多行业和场景的应用。

此外,在线办公是涉及到多方参与、多方协作、多方共赢的领域。利用大模型的开放性和灵活性,钉钉可以构建更加开放和生态的平台,吸引更多的开发者、合作伙伴、客户等参与到平台建设中来,共享平台资源、共创平台价值、共享平台成果。

总之,钉钉接入通义千问大模型后,在线办公市场将迎来新一轮变革。这既是对钉钉自身发展的重要推动,也是对在线办公行业发展的重要贡献。

相信在未来,AI办公将成为更为普遍和高效的办公方式,让用户享受更加便捷和智能的办公体验,让企业实现更加数字化和智能化的转型升级,让社会实现更加绿色和可持续的发展目标。

来源:松果财经

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