苹果越来越像一家配件公司,这一面是由它的“主件”相当强势所决定的,另一面也时刻展现出它为了赚钱“丧心病狂”的嘴脸。
iPhone以环保之名引领了全球智能手机不搭充电头的风潮,又在开启了无线耳机时代之后终结手机搭送有线耳机的习惯。这类骚操作在很多年后,除了让人感慨“进步”的代价外,也难免会让人嘀咕:配件好用也就罢了,如果又贵又不好的话,那不妥妥的吃相难看?
现在的苹果配件业务正愈发有这种趋势。因为这两年来,关于iPhone 配件品控越来越差的用户评价越来越多。
(资料图)
在网上随便一搜,就能看见这样的吐槽:
“Apple官方的皮革壳有非常严重的皱痕”,“官方贴的belkin保护膜频繁气泡”,“官方硅胶壳镜头框和壳的缝隙大”、“相比于之前的硅胶壳越来越容易坏”,“官方Watch 磁吸充电器胶水溢出”…
考虑到iPhone最普通的透明保护壳要399,苹果配件里最便宜的20W充电插头要149、一根最普通的充电线要145,还有动辄千把到几千的配件,iPhone配件用起来有明显瑕疵这事显然变得愈发难以忍受。
iPhone配件价格日益上涨,但品质却不断下降,这是一个非常值得关注的问题,因为很多并非不差钱的消费者想不通为啥自己的韭菜就那么好割。
目前来看,有几个原因导致了这种情况的发生:
在价格虚高层面,iPhone作为全球智能手机头把交椅,品牌溢价始终摆在那里,这决定了它的配件产品即便没什么技术含量,也会比别人要贵,更何况iPhone商品力目前还处于越来越强势的阶段。
此外,随着苹果配件一代代的更新升级,配件制造商需要使用高品质的材料以满足用户对品质的要求,但这些材料的成本也在不断上涨,因此配件价格也随之上涨。
然而,尽管配件价格不断上涨,品质却在不断下降,这背后大概率是由多种因素共同推动的:
一方面,iPhone配件那么赚钱,自然会有越来越多的假冒产品出现在市场上,这些产品的质量通常较差,而价格却不低,这种市场状况会影响大众对于iPhone配件质量的评价。
另一方面,为了降低生产成本、获得更高的利润,面对苹果的利润瓜分话语权,配件制造商有可能会牺牲材料、做空、品控等,从而降低产品质量。
因此,时常有人会调侃iPhone配件“品控越来越差”还是要怪iPhone背后山寨太多,这类调侃从某种程度上看还是有着那么一点道理。
当然,也有可能单纯是因为这两年富士康临时工太多,或者随着产线向印度等国家转移,它们的品控能力不行,于是在欢快的果粉氛围中又诞生了另一个调侃:发现手机或配件质量不行的话,“先闻闻看有没有咖喱味”。
不管怎样,苹果还是需要重视起这个问题,因为现如今iPhone配件业务对于苹果公司的增长来说非常重要。
这几年来,苹果通过销售iPhone配件获得了大量额外收入,并因此进一步提高了公司的利润。通过配件绑定,苹果公司也能够吸引更多客户,从而扩大市场份额,一些诸如耳机、磁吸充电、智能音箱之类的配件领域还让它进一步扩充了产品线,提高了品牌整体竞争力。
根据市场调查数据显示,iPhone配件业务在苹果公司营收中的占比逐年增加。在过去几年,该业务的营收增速很快,占苹果公司总营收的比例也在不断提高。比如在2020年,iPhone配件业务的营收占苹果公司总营收的比例为20%左右,并且该比例一直在持续提升。
此外,市场预测数据显示,iPhone配件业务的增速将在未来几年继续保持高水平,预计在苹果公司总营收的比例将在未来几年内达到25%左右。这凸显了iPhone配件业务对苹果的重要性,也表明了该业务的潜力。
当iPhone已经将配件发展成为苹果公司成功和进一步发展的重要因素之一、配件业务对公司的长期健康发展具有重要意之时,苹果是时候在提高配件质量、品控甚至性价比上做文章了。