2022年落幕，众多行业经历了惨淡的一年，但考公的热情有增无减。

(资料图)

数据显示，2021年—2023年，国考报名人分别为150万人、200万人、250万人，不断创出新高。

千军万马考公考编的热情，却没能拯救中公教育。

中公教育曾是名副其实的“公考一哥”，巅峰时年赚23亿元，市值高达2600亿元。

随着教培行业遭受重创，中公教育也经历了一场崩盘。过去两年，其股价暴跌90%，业绩暴雷，深陷“退费难”纠纷.....

壹

中公教育主营业务包括招录考试培训、学历提升、职业能力培等3大板块，主要服务于18岁—45岁的大学生、毕业生和各类就业人群。

成立20多年来，其每年培训学员超过140万人，凭借“不过包退”的协议班模式实现高速扩张。

2016年—2020年，其净利润从0.65亿元暴增至23亿元。2020年底，中公教育股价曾达到43.58元/股的历史高点，市值突破2600亿元。

同年，中公教育创始人李永新以910亿元身价登顶 “2020 胡润百学 · 全球教育企业家榜”榜首，超过教培行业元老俞敏洪。

意气风发的李永新，在2021年3月向母校北京大学捐款10亿元，创下北大建校以来最大一笔个人捐款。

当时他高调宣称“这是我给母校捐赠的第1个10亿，将来第一个100 亿元，也要捐给北大。”

截至2022年6月底，中公在全国319个地市建立了1440家直营分部和学习中心，员工人数达28992人。

中公教育迅速做大的核心秘诀，是发明了“不过包退”的商业闭环。

财报显示，其主要收入来自于普通班和协议班，普通班收费几千元，协议班要数万元，但是保证不过包退。

协议班虽然比普通班贵出太多，但“不过包退”极大刺激了考生付费冲动，毕竟考上皆大欢喜，考不上也没损失。

中公教育正是精准利用了这种投机心理，在2010年前后推出协议班模式，取得高速发展。

协议班迅速扩大市场规模，并为中公教育带来大笔现金流，其营收一度占到公司总收入的近80%，堪称核心驱动。

中公将协议班收来的部分资金用于开辟新市场，另一部分则用于投资理财、地产实现额外创收。

2018年—2020年，中公教育仅每年的理财收益就能占到净利润的10%。

所以，中公教育表面上是考公赛道明星机构，实则更像玩资金周转的金融公司。

问题在于，过度金融化的模式都存在巨大风险，这几年P2P、长租公寓、共享单车等血淋淋的暴雷教训还历历在目，中公教育这套模式也有它的弱点。

协议班的关键在于退费率，这玩意要失控，那就会引发多米诺骨牌效应。

贰

2020年疫情爆发后，无数行业遭遇寒冬，企业裁员成为常态，此前被追捧的互联网大厂也纷纷收缩过冬。

残酷的就业环境下，越来越多大学生渴望进入体制有个“铁饭碗”，公务员报考人数逐年飙升。

报考人数暴增了几十万，但总体招聘人数并没有显著变化，大概率会有更多的人落榜，从而导致中公教育退费率激增。

数据显示，2019—2021 年，中公教育退费率分别为44.14%、46.54%、68.46%，飙升的退费率引发业绩暴雷。

2021年，中公教育实现营收69.1亿元，同比下滑38.3%，净利润-23.7亿元，同比暴跌202.8%，把2020年赚的钱一次性亏没。

当年教育双减政策，主要针对小学、初中的文化课培训，新东方、好未来、猿辅导、作业帮这类培训机构最受打击。

中公教育一个主要做成人考公培训的机构，也跟着业绩暴雷，明显是之前“不过包退”高举高打引发的恶果。

业绩暴雷后，深交所于2022年6月向中公教育发出年报问询函，11连问直指“高退费率”。

中公教育回复称，2021年总收款204.3亿元，总退费高达153亿元，较2020年增加52.88%，较2019年增长106.13%；2021年培训人次384.9万人次，退费人次162.1万人次。

进入2022年，中公教育仍未恢复元气。

一方面，疫情反复影响整体经济形势，省考联考推迟，各地实行阶段性关停、停止线下培训，影响了营收，同时国内地产行业持续下行，让中公教育的投资收入减少。

财报显示，2022年前三季度其实现营收38.94亿元，同比下滑38.20%，净利润亏损8.23亿元。

其中三季度实现营收16.67亿元，同比增长15.36%；净利润6824.01万元，同比增长108.60%，这是2021年二季度亏损以来，公司首次实现季度盈利。

这几年退款压力激增令中公教育资金链吃紧，短时间内退不出这么多钱，从而引发众多考生维权。

目前收钱容易退钱难，已成了中公教育的代名词。

网上关于中公教育退费难的维权信息层出不穷，大多是协议约定考试不通过30-45个工作日内退款，但到期迟迟收不到钱。

最终被中公教育要求签订新的分10期退款方案，不同意也没办法，会被中公教育强制执行分期退款。

事实上，早在2020年7月，北京市海淀区市监局官微就曾点名中公教育等四家培训机构，理由是“退费纠纷数量居高不下”。

暴雷后的中公教育，为应对行业巨变，选择转型职业教育。

2022年，其成立职教事业部，协同政府、企业、高校三方，稳步探索在人工智能、数字经济、融媒体、数字文创、智能制造、智能航空等方向的人才培养模式。

中公教育想转型上岸了，那些还在维权退费的考生又做何感想？