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台海网6月3日讯(海峡导报记者林少蓉通讯员陈怀熙)网上采购签合同,交货时却发现联系不上对方。短短数日,类似投诉已有40余起。
近日,张女士通过百度查找“料位计”,并与厦门某贸易公司销售人员取得联系,与对方确定营业执照信息并在百度查实后签订采购合同,并交付了3万余元预付款。可是,到了交货时间却联系不上对方,张女士慌了,赶忙拨打12315投诉,希望第一时间挽回损失。
接诉后,湖里区市场监督管理局立即指派执法人员赶赴该贸易公司检查,结果未发现任何经营迹象,通过办公电话也都无法联系上企业负责人。随后,执法人员走访物业及周边经营户,均称“没听说过有这家公司”。湖里区市场监督管理局第一时间将该公司载入经营异常名录并予以公示。
无独有偶,几乎在同一时间又接到一起类似投诉:王女士向辖区某贸易公司(与上述公司在同一栋楼同一层)购买2万余元电脑设备,货期两周。到了发货日期却一直没有发货也没有任何说明,催货过程中回复很慢且拖延,对方给的顺丰单号也一直查不到物流信息。经执法人员现场查实后,发现该公司的路数同上述公司如出一辙。
据悉,短短数日,类似投诉已有40余起。虽然上述2家企业已被载入经营异常名录,但投诉方货款仍未追回。目前,公安部门已介入调查。
市场监管部门提醒:网购在带给我们便利的同时,群众在购物时务必留个心眼儿——选择正规平台,切勿私下转账交易。遇到消费纠纷,请及时向12315进行投诉举报。