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近日，邯郸市第二医院心内二科上演着一幅温馨的画面，患者李爷爷（化名）的家属紧紧握着心内二科副主任孙欣的手，并送上一面写着“医术精湛医德高尚 服务热情护理周到”的锦旗，感谢王慧霞主任及孙欣副主任的多次细心诊治和心内二科团队的精心护理。

患者李爷爷（化名）也算是心内二科的老病号了，曾多次因冠心病、高血压、糖尿病在心内二科住院治疗。近日因反复胸闷、气喘、咳嗽，又来到心内二科住院治疗，该科医护人员立即接诊病人并给予相应处理。孙欣副主任紧急赶到李爷爷床前，认真查看李爷爷的情况，仔细分析病情，制定治疗方案，护士们立即给予吸氧、心电监测并建立静脉液路，鼓励李爷爷，耐心和家属交流沟通病情，讲解疾病相关的注意事项，减少他们的焦虑与担心，经过全科医护人员不懈努力，李爷爷终于康复出院。

患者家属说到，“老人每一次住院都认准二医院，也让孙大夫看了很多年病了，每次来都很安心，王慧霞主任每次都来查房并详细询问老人情况，制定治疗方案，护士态度也都很好，对待病人非常细心，让我们有了一种家的感觉。这次老人病很重，但是在心内二科全体人员的积极治疗及精心护理下，转危为安，今天特意来送上锦旗，感谢心内二科的所有医护人员！”

小锦旗大肯定，每一次倾心尽力的诊疗，定会换来真真切切的感激。而锦旗，是这种真情升华的另一种表达方式，是患者对医者服务与专业的肯定及认可。心内二科将继续以患者为中心，不断提升医疗服务质量，积极构建和谐的医患关系，为每一位患者的健康保驾护航。

责任编辑：范嘉伟