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李佳琦道歉了。
9月11日凌晨,网络主播李佳琦在其个人微博表示,自己昨天在直播间回应产品评论时,说了些不恰当、不舒服的话,诚恳接受大家的批评。他说,“今天没有用‘所有女生’开头,因为李佳琦让大家失望了,在看这条微博的所有人,对不起。”紧接着,他又进行了第二次道歉,还哭了出来。
也就是说,言论发生没几个小时,李佳琦就通过个人微博进行了道歉。从速度来看,是非常快的,从态度来看,也显得比较诚恳,特别是有眼泪相伴。但是,从事件发生的过程来看,似乎还没有达到可以接受其道歉的程度。
在10日的直播中,李佳琦介绍79元一支的花西子眉笔时,看到有网友留言说越来越贵了,他反问:“哪里贵了?这么多年都是这个价格,不要睁着眼睛乱说,国货品牌很难的……哪里贵了?”紧接着,他又以教训的口气责问:“有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”
不难看出,李佳琦的说话口气,很有点居高临下、高高在上的感觉,完全不像一位网红对粉丝在说话,而像领导训斥部下。特别将工资涨没涨与工作是否认真联系在一起,会让大多数粉丝感到难过。要知道,一个人的工资多少、有没有涨,有时与工作是否认真有关,绝大多数都不是如此,而需要看宏观经济环境、看企业效益、看老板心情。特别是近年来,在金融危机、贸易保护、新冠疫情的冲击和影响下,企业更是普遍难以涨薪。即便涨薪,也是非常有限。自然,包括粉丝在内的消费者,对价格的敏感性也就很强,抱怨价格越来越贵也就十分正常。
李佳琦作为一名网红,竟然完全不顾消费者的感觉、不考虑粉丝的感情,用领导训斥部下的方式责问消费者、责问粉丝,恐怕不是一时冲动,而是内心有一种“瞧不起”、“看不上”,甚至鄙视的想法,从而在看到这样的询问时,会脱口而出。如果没有这样的想法,是不会进行这样的责问的,尤其不会责问消费者和粉丝有没有认真工作,有没有涨工资。
网友反驳得好,“你挣着普通人的钱,到头来嘲讽普通人贫穷。”李佳琦是靠谁成为网红的,不就是千千万万普通人吗?就算背后有资本在炒作,也是在普通人将其变成网红后才被资本利用。没有普通人的紧紧跟随,没有普通人将其跟随成网红,哪个资本会看中,又怎么能够赚得钵满盆满。普通人将其养成亿万富翁了,开始嫌弃普通人、诋毁普通人、斥责普通人了,这样的网红,还值得跟随吗?
道歉,对李佳琦来说,更多的并不是真的认识到自己错了,而是担心会被消费者所抛弃,会失去网红的地位,会失去巨大的利益。从李佳琦的道歉中,并没有看到多少诚意,而是应对,应付式应对。不信,可以看看他是如何道歉的。“之所以没有立马回应,是我想结束工作后认真地向评论里的那位女生道歉”,“今天工作的时候我也一直在反思,在回想,如果我是评论里的那位女生,会多失望啊。”一边工作,一边在反思,能信吗?直播的时候还能反思,真的好本领啊。就算可以,那也一定是三心二意,而非全心全意。如此的反思,能认为是真诚的、有诚意的吗?而至于向留言的女生道歉,内心没有真正认识到消费者和粉丝的工作不容易、挣钱不容易,道歉又如何能够真诚呢?
不是想挑拨李佳琦与粉丝之间的矛盾,从李佳琦的言论中不难看出,他的内心确实已经被钱完全控制了,是打心眼里看不起没钱的人。尽管他自己也说,他原本就是一个彩妆柜台销售员,但是,现在不一样了,他已经是一位流量很高的网红了,就像很多明星被捧红后,就看不起普通人一样,李佳琦也不例外。想一想,连刀郎这种已经成为明星者,都会被业内自认为明星范更足者看不起,以至于当《罗刹海市》红火时,都主动对号入座,弄出一地鸡毛,如果不是有巨大的利益诱惑,如果不是背后的团队有要求,李佳琦还会道歉吗?自然,道歉的诚意也就很难让人相信,对李佳琦的道歉,也很难接受,至少,不能完全接受。到底怎么样,还是看他以后的表现吧。