5月26日-28日，由中国妇幼保健协会主办，中国妇幼保健协会医疗美容专业委员会承办的的第三届全国医疗美容大会暨假体隆乳临床前沿学习班在广州隆重举行。

本次会议由广东省第二人民医院和广东省妇幼保健院联合协办，特别邀请国内众多知名学者登台演讲。云集国内乳房整形美容及修复重建、肿瘤整形、激光美容、瘢痕医学、面部年轻化、女性生殖整复、公立科室运营与管理等领域著名专家，分享最新研究成果，深度链接各学科前沿学术思想与临床技术，在浓郁昂扬的学术思辨中，洞见新形势下行业发展新风向。

睿美云受邀参加本次会议在D01展台闪耀亮相，睿美云联合创始人兼COO林夏怡先生5月28日在医美运营与管理分论坛上就《医美数字化：系统比你更懂你》为分享主题，向大家分享数字化系统如何赋能医美机构运营管理，实现真正的降本增效。

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睿美云COO林夏怡提出了数字化系统的三个标准：数据流动、客户数据资产和业务洞察。面对医美行业由“一锤子买卖”转向“全生命周期管理”的趋势，睿美云认为复购是新医美的终极指标。为了实现良好的复购效果，关键在于客户体验和客户画像。

在客户体验方面，睿美云系统提供了多种功能。例如，通过流水牌进行事中干预和事后分析，解决线下接待不满意的问题。同时，通过AI客服进行线上接待，7×24小时及时响应并秒回信息。此外，还提供满意度调查、回访计划和卡券等功能，利用数据信息提升客户体验。

在客户画像方面，睿美云通过客户总览模块实现了客户的RFM值和分类的自动分析。通过关系云图直观展示客户的层级分布和朋友关系。此外，还提供项目开发计划，帮助精准标注客户需求，并将客户意向转化为权重化金额。系统实时监测客户活跃度，动态追踪并比较历史活跃度，提供明确的促活回访数据指标。

立学术之巅，引八方纵谈，本次中国妇幼保健协会第三届全国医疗美容大会圆满落幕，睿美云将继续积极参与各种学术活动，充分发挥以SaaS系统为核心的经营管理优势和行业经验，向医美机构运营管理者分享数字化运营，精细化经营的方法论和工具，帮助机构实现千人千面的服务能力，提升顾客满意度，从而提高复购率，最终实现健康可持续发展。

关于睿美云

睿美云成立于2016年5月25日，是一家专注于医疗美容行业的一体化经营管理解决方案服务商。拥有一支由100余名优秀人才组成的团队。核心产品睿美云一体化经营管理平台已经上线运营3年，目前覆盖全国包括港澳台地区在内的100多个城市，服务超过600家知名医疗美容机构，整体续费率高于90%。

作为一家高新技术企业，睿美云在2020年获得了国家高新技术企业认定，并且连续四年成为四川省美容整形协会友好合作单位和成都市医疗美容产业协会理事单位。我们的成就得到了国内外投资机构的认可，于2023年3月，获得国际风投机构雅胜投资超千万A轮融资，迄今已累计获得数千万投资。

睿美云的主要特点是通过数字化管理提升医疗美容机构的决策能力和效率。睿美云以CRM为核心，打通外部营销、内部运营、ERP、HIS、渠道分销等环节，为医疗美容行业提供全流程数字化运营和精细化营销的整体解决方案。睿美云的产品帮助医疗美容机构提升业绩和服务水平，实现个性化服务能力，提高顾客满意度，增加复购率，实现健康的可持续发展。

睿美云从0到1由资深业务与研发团队打造，拥有50余项完整的知识产权。它不仅提供强有力的智能化医美SaaS产品，还为客户提供医美产业资源以及业务咨询服务。未来旨在为机构提供从获客到客户转化运营再到供应链管理等全生态平台的搭建和发展。